新人ドライバーのご紹介

おはようございます。

この度、つばめタクシーに入社しました、秋間 学(あきま まなぶ)と申します。

秋間学②秋間学①

今月入社したばかりで慣れないことばかりですが、親切なお客様や、先輩社員さんに色々

と教えて頂きながら、日々勉強中です。タクシーはお客様と接しながら、色々なところを

走る事が出来て、とても楽しくやりがいのある仕事です。

今日は送迎会の時季の週末ですので、夜が忙しくなりそうです。

ただ今3月26日(土)午前9時。これから出庫致します。皆さん宜しくお願い致します。

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地元での催し

今日は、米子コンベンションセンターで「日本臨床腎移植学会」が開催されており、

市内宿泊施設から、会場までタクシーで移動される関係者の方が多くおられます。

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写真は今朝、弊社乗務員が出庫する際の様子です。無線で迎車指示を受け、お迎えに

上がります。今回の学会を始め、地元で大会が催されるのは、とてもありがたい事です。

タクシーのみならず、宿泊施設、飲食店、土産物屋等々、当然賑わいますよね。今後も

色々な催しの誘致に取り組んで頂きたいものです。

 

第49回「日本臨床腎移植学会」は米子コンベンションセンターにて、3月23日(水)

~25日(金)まで開催しています。

 

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저렴한 관광택시 플랜

안녕하세요?

외국 선님들한테 택시 관광플랜을 저렴하게 제공해드리고 있습니다.

올해 4월부터도  작년에 이어져 저렴한 플랜을 계속합니다.

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일본의 시골 지역을 관광해 보지 않으실래요? 자세한 내용은

이 사이트를 알아봐주시기 바랍니다.

 

 

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配車戦略会議

わが社配車係(オペレーター係)全員が集まり、配車戦略会議を行いました。

電話注文が需要の60%~70%を占めるだけに、配車係の任務はとても重要です。

配車会議

今回は、移動局(タクシー)をいかにスムーズにお客様の元に手配するか、

について配車の技術的な面を中心に話し合いました。無線の音声で場所の

誘導をするのは、簡単ではありませんが、お客様を長く待たせるか否かは、

オペレーターのテクニックにもかかっています。

電話応対についても確認し合いました。どのような電話の応対がお客様を

安心させるか、について、かなり細部にわたり話し合えたと思います。

今回、話し合った内容を基に、マニュアル化できるものを全員で共有し、

実行していきます。

 

 

 

 

 

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2月社内勉強会

2月の社内勉強会を行いました。いつも感じることですが、

異業種の内容を基にした勉強会は、同業種の内容を元にしたものより

2月勉強会

議論の幅が広がる気がします。

今回も3人のメンバーで主に「仕事観」について話し合いました。問題

解決についてではなく、個々の社員さんが、普段独自に取り組んでいる事

を発表し、成功事例として社内で取り上げる形をとっています。

上手く運んでいることは、もう一歩進めて、より良いものにしていきたいです。

わが社社員さんの素晴らしい価値観にいつも感謝しています。

 

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謹賀新年

つばめタクシーホームページをご覧の皆さま。新年あけましておめでとうございます。

本年も選ばれるタクシーを目指し、社員一同頑張ってまいりますので、引き続きご愛顧の程、

宜しくお願い申し上げます。

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ご存じの通り、我々タクシー業界は昨年11月に20年ぶりの値上げに踏み切りました。

今年は旅客業としての基本、①運転技術向上、②地理の更なる習得、③挨拶・服装の規律、

④車内の清掃に、特に心がけて参ります。

運賃改定に伴い、タクシーをご利用の皆さまにはご負担をかけてしまい恐縮ではございますが、

運賃価格に見合った旅客業としての中身を磨いていきますので、何卒ご理解賜りますよう宜しく

お願い申し上げます。

 

追伸:写真は、元旦に泊まり勤務に励んでくれたわが社乗務員さんです。現場では365日常に社員さん

が働いてくれています。お客様と社員さんへの感謝の気持ちを忘れず、1年間頑張ってまいります。

 

平成28年元日 船越守之

 

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年の瀬

皆さん、今年はどんな年でしたか。年末の大掃除をしたところ、30年以上前のタクシー

メーターがごろりと出てきたので、オブジェに利用することにしました^^

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昔は手動で賃走、実車と切り替えていた、と聞いたことがありますが、このような

形だったのですね。最近はスマホの普及を始め、文明の利器の進歩が凄まじいですが、

30年前の人が見たらびっくりです。

 

来年もいろいろな分野で、更なる進歩の年にしたいものです。みなさん、今年一年ありがとう

ございました。

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ニューフェイスのご紹介

つばめホームページをご覧頂きありがとうございます。

本日わが社に入社してくれました、待望のニューフェイスをご紹介いたします。

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亀尾敏彦(かめおとしひこ)と申します。この度、普通2種免許を取得させて頂き、タクシー

ドライバーとして新たなスタートを切ることになりました。本日は初日ですので、基礎研修

として管理職の方に横に乗って頂き、いろいろご指導いただきました。

程よい緊張感を持ちながら、楽しく仕事に励むことができれば、と思います。まだまだ学ぶ

事ばかりですが、ご乗車頂いた際には気軽に声をかけて下さい。

今後とも宜しくお願いいたします。

 

 

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タクシー車内でアロマテラピー

芳香成分が、全て天然100%の芳香剤をタクシー車内に使用しています。

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ゆず、ひのき、れもん等、天然素材が持つ芳香成分を水へ抽出した

「ハーブウォーター」です。商品の宣伝ではありませんが、わが社

タクシーをご利用の際、「車内がいい香り」とお客様に感じて頂ければ、

幸いです。

鳥大医学部では、アロマの香りが認知症の予防になるとの研究結果を

出されたと聞きます。アロマの香りで嗅覚を刺激し、お客様やタクシー

ドライバーに良い影響があれば、と思います。

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ユニバーサル・デザイン車両

東京オリンピック開催に向け、各自動車メーカーが、

ユニバーサルデザインのタクシー車両を売り出し中です。

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スライドドアというのが特徴ですね。わが社も、いずれ1台

導入したいです。

 

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